Pasos cliente: Restablecer contraseña de instructor y/o usuario

Si necesitas restablecer tu contraseña porque no puedes ingresar a la aplicación, recuerda que puedes hacerlo tú mismo desde SISEC® Recepción o Examen a través de la opción “Restablecer contraseña”. Sigue estos sencillos pasos:

1. Al ejecutar SISEC® Recepción ubica la opción Restablecer Contraseña:
   
   
   El restablecimiento también lo podrás ejecutar desde SISEC® Enseñanza, en la opción ¿Olvidó su contraseña?:
   
2. Al hacer clic en esta opción, SISEC® muestra un mensaje donde solicita confirmar si estas realizando el restablecimiento de la contraseña:
   
   
   O en SISEC Enseñanza solicita el nombre de usuario:
   
3. Cuando hagas clic en el botón “Sí” o “Cambiar contraseña” en SISEC Enseñanza, la aplicación te confirmará que el restablecimiento fue exitoso y enviará una clave temporal directamente al correo que tienes registrado.
   
   
   
   Ejemplo mensaje con contraseña:
   
4. Posteriormente el usuario podrá ingresar y luego tendrá que cambiar la contraseña para próximos ingresos; teniendo en cuenta lo siguiente:
   1. Clave Actual: ingresa la contraseña recibida en el correo.
   2. Nueva Clave: ingresa la nueva contraseña, la cual debe cumplir con los siguientes parámetros:
      • La longitud de la contraseña debe estar entre 10 y 128 caracteres.
      • Debe existir al menos un carácter en mayúscula (A-Z).
      • Debe existir al menos un carácter en minúscula (a-z).
      • Debe existir al menos un dígito (0-9).
      • Debe existir al menos un carácter especial (*$-+? _=!.).
      • No debe haber más de 2 caracteres idénticos.
   3. Confirmación Nueva Clave: ingresa la nueva contraseña y da clic en el botón “Aceptar”.