No recibo el mensaje de texto o correo electrónico con el código de validación ¿Qué debo hacer?

Los mensajes de texto y correos electrónicos pueden verse afectados por el tráfico de operadores externos y, en ocasiones, presentar demoras debido a la congestión de sus sistemas. Para ayudarte a recibir tu mensaje sin inconvenientes, te sugerimos seguir estas recomendaciones:

Espera 5 minutos.
Actualiza la página del servidor de correo electrónico.
Revisa la bandeja de correo no deseado o Spam.
Carga de nuevo el portal de la ECD y realiza de nuevo el proceso de iniciar sesión.

Si después de estos pasos aún no recibes el mensaje, estamos aquí para ayudarte. Comunícate con nuestro centro de Asistencia Técnica al (+57 1) 744 10 00.

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