Validación documentos

Descripción: No fue posible leer la información del documento (Barcode).

Solución:

1. Valida que la fotografía tenga una resolución mínima de 1250×860 pixeles.

2. Verifica que no exista algo que impida la correcta visualización del barcode.

3. Comprueba que la fotografía sea nítida principalmente en la zona del barcode.

Descripción: Documento no supero los filtros de seguridad.

Solución: Este error sucede cuando la aplicación pudo leer correctamente el documento, pero este no supera las validaciones frente a ANI o la integridad del mismo ya que no corresponde a la persona a validar.

Descripción: No fue posible identificar un rostro en el documento.

Solución: Este error es claro y nos indica que la fotografía no tiene la calidad suficiente y no detecta un rostro en la fotografía, para ello se recomienda evitar brillos que impidan la correcta visualización del rostro.

Descripción: No fue posible leer la información del documento (OCR).

Solución: Este error se debe a la calidad del documento, para solucionarlo se debe evitar fotos borrosas, brillantes, de baja resolución o objetos que obstaculicen la correcta visualización del texto.

Descripción: Error de validación tipo de documento no válido.

Solución: Este error se debe principalmente a que el documento que se esta intentando validar no corresponde al documento bajo validación, es decir, intentar validar una cedula de ciudadanía con una foto de un pasaporte.

Descripción: Ocurrió un error inesperado.

Solución: Este error ocurre cuando ocurrió un error no controlado para ello es necesario remitirlo a desarrollo para su validación.