¿Qué debo hacer si mi solicitud fue rechazada?

 

El rechazo de una solicitud se presenta al no poder validar la información adjuntada.
Las causas más frecuentes para el rechazo de una solicitud son:

  • La documentación adjunta presenta inconsistencias; documento adjunto equivocado, poca visibilidad, brillos o sombras que dificultan su lectura y validación.
  • La información diligenciada no es correcta o presenta errores.
  • Los documentos no corresponden con la información diligenciada.

    Revisa cuidadosamente que la información que suministres esté correcta antes de realizar una nueva solicitud dirigiéndote al portal de la DIAN. "