FAQs

¿Tienes dudas sobre Mi Firma? En este módulo encontrarás respuesta a las preguntas más frecuentes.

• ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña en Mi Firma?
• ¿Cómo inicio sesión en Mi Firma si ya configuré mi contraseña?
• ¿Cómo inicio sesión en Mi Firma si no he configurado mi contraseña?
• ¿Dónde puedo visualizar los términos y condiciones que he aceptado en Mi Firma?
• ¿Dónde puedo visualizar la política de protección de datos personales, que he aceptado en Mi Firma?
• ¿Si necesito soporte o asistencia Legal, ustedes me pueden brindar el servicio?
• ¿Cómo puedo digitalizar mi firma?
• ¿Estas firmas sirven para radicar documentos con entidades del gobierno?, ejemplo; DIAN, Cámara de Comercio?
• ¿Las firmas electrónicas de MiFirma son válidas en Colombia?
• ¿Las firmas electrónicas de MiFirma son válidas a nivel internacional?
• ¿Cómo puedo validar si la firma de un documento si es auténtica?
• ¿Cómo puedo evidenciar / demostrar a un tercero la validez jurídica o legal de mis documentos firmados?
• ¿Cómo me pueden garantizar la confidencialidad de mis documentos firmados?
• ¿Qué tan seguro es usar una plataforma como MiFirma para firmar documentos?
• ¿Con esta plataforma, puedo firmar pagarés y que tengan validez jurídica?
• ¿Las Firmas de MiFirma, tienen la misma validez que una firma autenticada en Notaria?
• ¿Cuál es la diferencia entre la Firma Electrónica y la Firma Digital?
• ¿Quiero conocer los documentos o cláusula de confidencialidad y habeas data, que se aplican al utilizar la plataforma de Mi Firma?
• ¿Un documento con una firma escaneada es legal?
• ¿Qué es un documento encriptado o cifrado?